Q&A

Notre mission est d’offrir aux gens une meilleure qualité de vie et de les aider à mener une vie dont ils où ils sont les décideurs. Nous mettons nos solutions de produits et notre modèle commercial à disposition de ceux qui souhaitent gagner un revenu (complémentaire ou principal) en tant que partenaires commerciaux indépendants en vendant nos solutions de produits et en créant leur propre entreprise.

Nos partenaires commerciaux établissent une relation de confiance avec le client au cours de la consultation sur les produits. Ils se concentrent sur les besoins individuels du client lors de l’argumentaire de vente. Cette relation de confiance est la base du « commerce social ».

Nos solutions de produits sont vendues aux clients finaux par nos partenaires commerciaux indépendants. La particularité de notre modèle d’entreprise est qu’aucun autre intermédiaire n’intervient dans le processus de vente. Les ventes de produits ont lieu exclusivement entre le partenaire commercial et ses clients.

LR dispose d’un département de recherche et développement à son siège d’Ahlen. C’est là que sont créées des solutions innovantes et adaptées aux besoins, basées sur les dernières découvertes scientifiques et la force de la nature. Cela nous permet d’améliorer la qualité de vie des gens. Plus d’informations

Différents facteurs influencent les prix des produits dans le segment de prix moyen supérieur :

Des ingredients de haute qualité

• LR sélectionne ses matières premières avec soin pour s’assurer de leur haute qualité.

• Les produits à base d’aloe vera, en particulier, contiennent une proportion élevée d’aloe vera (souvent 90 % ou plus), ce qui accroît leur qualité et leur efficacité.

Un développement scientifiquement fondé

• Nos produits sont développés en collaboration avec des scientifiques, des dermatologues et des experts en nutrition.

• De nombreux produits sont testés scientifiquement pour garantir leur efficacité et leur tolérance.

Normes de production strictes

• Des tests réguliers effectués par des instituts indépendants, tels que Dermatest ou IASC, garantissent une qualité optimale.

Made in Germany

• La majorité de nos produits sont fabriqués en Allemagne. La mention « Made in Germany » est synonyme de la plus haute qualité au niveau mondial, et donc des normes élevées que nous appliquons à nos solutions de produits.

Conseils et services personnalisés

• La vente directe permet à nos partenaires commerciaux formés de fournir des conseils personnalisés à leurs clients.

Oui, certains produits de santé et de beauté LR bénéficient de certifications ou de sceaux d’approbation qui confirment leur qualité et leur sécurité. En voici quelques exemples :

• Testé dermatologiquement

• Conseil international des sciences de l’aloès (IASC)

• Tests et certifications supplémentaires

Les détails du produit dans l’eShop fournissent des informations sur le produit qui porte le label de qualité correspondant.

Depuis 1985, LR exploite un modèle commercial attrayant et équitable qui permet à de nombreux partenaires commerciaux de gagner un revenu supplémentaire et d’atteindre une plus grande indépendance financière. Nous exigeons de nos partenaires commerciaux qu’ils adoptent un comportement conforme à la loi et à l’éthique. C’est pourquoi LR utilise un système de gestion de la conformité certifié par TÜV Rheinland.

Le TÜV Rheinland a donc confirmé que nous avons établi et mis en œuvre un système de gestion de la conformité efficace pour respecter les réglementations et stipulations légales et officielles découlant de nos activités commerciales. Les violations de nos normes éthiques, des lois, des réglementations ou tout autre comportement ou action suspecté d’être illégal peuvent être signalés sur notre site web. Nous prendrons alors des mesures immédiates.

Aucune qualification particulière ou connaissance préalable n’est requise pour devenir un partenaire commercial LR. Les conditions requises pour lancer l’activité LR sont les suivantes : être majeur, s’intéresser aux solutions de produits et s’inscrire officiellement en tant que partenaire de vente.

Non, il n’y a pas de frais de participation pour commencer à travailler en tant que partenaire commercial avec LR.

Aucun achat de produit n’est obligatoire lorsqu’un nouveau partenaire commercial rejoint la société, hormis le set de démarrage contenant les documents nécessaires au démarrage de l’activité à 10€. Toutefois, un partenaire commercial peut démarrer son activité LR avec des pack de démarrage au choix contenant des produits des aides à la vente.

Non, il n’y a pas d’avantage financier pour la partie qui recrute, simplement parce qu’elle recrute de nouveaux partenaires commerciaux.

Non. Les partenaires commerciaux n’ont pas le droit d’accumuler des stocks de marchandises.

Les clients finaux disposent d’un droit de rétractation de 14 jours (voir les conditions générales dans l’eShop).

LR étant présent dans 32 pays, différentes réglementations s’appliquent à nos partenaires commerciaux dans leurs pays respectifs.

Le bonus du partenaire de vente dépend de son propre chiffre d’affaires et du chiffre d’affaires de son équipe, c’est-à-dire de sa « ligne descendante ».

Il est important pour nous que nos partenaires commerciaux aient des attentes réalistes quant à l’évolution de leurs activités. Être partenaire commercial chez LR exige beaucoup de travail, de motivation et d’engagement. Dans notre entreprise, les revenus d’un partenaire commercial dépendent de son engagement, du temps qu’il consacre à l’entreprise et de son talent en tant que partenaire commercial. Ceux qui persévèrent obtiennent rapidement un revenu supplémentaire. Leurs revenus peuvent également être plus élevés en fonction de leur engagement, de leur talent et de la taille de leur réseau. Par exemple, les Leaders LR qui réussissent obtiennent des rendements nettement plus élevés.

Il est important pour LR Health & Beauty que les partenaires commerciaux agissent à tout moment en conformité avec les exigences respectives (légales, réglementaires, contractuelles ou autres) et qu’ils minimisent les risques juridiques potentiels dans tous les domaines de l’entreprise.

Notre objectif est de créer un environnement respectueux, cosmopolite et tolérant dans lequel des personnes d’origines et d’opinions différentes peuvent travailler ensemble avec succès.

LR a mis en place un système de gestion de la conformité (CMS), qui a été certifié avec succès par TÜV Rheinland pour garantir des méthodes de travail conformes et respectueuses. Le TÜV Rheinland a donc confirmé que nous avons établi et mis en œuvre un système de gestion de la conformité efficace pour satisfaire aux réglementations et exigences légales et officielles découlant de nos activités commerciales.

Oui, il existe un code de conduite chez LR pour créer un environnement respectueux, ouvert d’esprit et tolérant dans lequel des personnes ayant des origines et des points de vue différents peuvent travailler ensemble avec succès.

Toutes les activités du groupe LR reposent sur le code de conduite LR pour nos employés et sur le code de déontologie pour nos partenaires commerciaux. Il régit le comportement et les relations des employés et des partenaires commerciaux avec les clients finaux, les autres sociétés de vente directe et entre eux, et constitue une ligne directrice pour des transactions équitables entre eux. Les thèmes suivants sont notamment abordés : L’égalité de traitement et l’égalité des chances, la confidentialité et la protection des affaires, des biens et des actifs, la concurrence loyale et les réglementations en matière de commerce international, la prévention des pots-de-vin, de la corruption, du blanchiment d’argent ou des conflits d’intérêts.

Les violations du code de conduite LR, du code d’éthique, des lois ou d’autres règlements internes seront sanctionnées en conséquence, en fonction de leur gravité et de leur taux de récurrence.

En tant qu’entreprise aux valeurs et principes éthiques clairs, nous attachons une grande importance à ce que tous les partenaires de vente connaissent, comprennent, respectent et se conforment à notre code d’éthique dès le départ. Nous enquêtons systématiquement sur les violations du « Code de déontologie », des lois ou d’autres directives internes et nous nous réservons le droit de prendre des mesures supplémentaires en cas de violations répétées.

LR Health & Beauty travaille avec diverses associations, notamment la Fédération mondiale des associations de vente directe (WFDSA), Direct Selling Europe (DSE) et l’Association allemande de vente directe (Bundesverband Direktvertrieb Deutschland – BDD). Ces associations sont spécialisées dans la vente directe et définissent des normes éthiques élevées dans le secteur, auxquelles les entreprises membres doivent se conformer. En France, LR Health & Beauty est membre de la Fédération Française de Vente Direct (FVD) Plus d’informations

Nous veillons à ce que nos partenaires commerciaux sachent que les allégations de santé relatives aux compléments alimentaires et aux produits cosmétiques ne sont autorisées que dans le cadre légal. En particulier, les dispositions du règlement sur les allégations de santé (Health-Claims-Verordnung), du règlement sur les cosmétiques (Kosmetikverordnung), de la loi sur la publicité pour les produits thérapeutiques (Heilmittelwerberecht) et du droit de la concurrence doivent être respectées. Dès que nous aurons connaissance de déclarations illégales, nous les examinerons systématiquement et prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer. Nous nous réservons le droit de prendre des mesures supplémentaires en cas d’infraction.